Apotheek Beaujean

Al 4 generaties lang is de familie van Tom Beaujean actief als apotheker in Halle. Een traditie die hij graag voortzet. Een kwaaltje of een stevige griep? Tom en zijn vader helpen je met het beste medicijn.

Jullie apotheek gaat terug tot 1889. Hoe is het allemaal begonnen?
Tom: De nonkel van mijn grootvader startte met een apotheek in het centrum van Halle. Later zette mijn grootvader de zaak over. Mijn vader heeft daarna zijn eigen apotheek geopend in de Don Boscowijk. 7 jaar geleden ben ik ook in de zaak ingestapt. Sindsdien werken we hier samen.

Hoe maken jullie met deze apotheek het verschil?
Tom: We willen dat klanten zich bij ons op hun gemak voelen. Om de drempel te verlagen, dragen we geen witte schorten. Mensen durven dan makkelijker om advies te vragen. Een apotheek moet meer zijn dan een plek waar je snel medicatie koopt. Het moet uitnodigen om binnen te komen. Daarom hebben we onze zaak 5 jaar geleden grondig gerenoveerd tot een overzichtelijke ruimte. Vandaag vinden klanten snel hun weg doorheen ons aanbod. Maar met hun vragen kunnen ze natuurlijk nog altijd bij ons terecht.

Je maakt daar een punt van.

Tom: Dat is gewoon belangrijk. Of je nu langskomt met een voorschrift of een simpele vraag, wij helpen je graag. Advies is de kern van ons werk. We verkopen niet zomaar medicatie, we begeleiden mensen in hun gezondheid. Dat gaat van uitleg over medicatie tot griep- en covidvaccins, die we sinds vorig jaar ook mogen zetten. Zo bieden we patiënten een extra dienst en ontlasten we artsen.

Een apotheker moet zich dus continu bijscholen?
Tom: Absoluut. Een opleiding tot apotheker duurt 5 jaar, inclusief 6 maanden stage. Maar het leren stopt niet. We volgen geregeld opleidingen om mee te zijn met de nieuwste inzichten. Dat is nodig, want gezondheid en medicatie evolueren voortdurend.

Jullie waren de eerste apotheker in Halle met een afhaalautomaat. Vanwaar die keuze?
Tom: We willen dat klanten ook ’s avonds of in het weekend bij ons terecht kunnen. Dringende zaken kan je nu via de automaat afhalen. Vooral op zomeravonden en in het weekend maken veel mensen daar gebruik van, voor babyvoeding, verbandmateriaal of keelpastilles. En, tja, condooms natuurlijk ook.

Jullie maken deel uit van het wachtdienstensysteem. Hoe werkt dat?
Tom: Vroeger waren we 4 dagen na elkaar van wacht. Nu werken we met een systeem waarin alle apotheken van de Zennevallei elkaar afwisselen. Patiënten moeten soms iets verder rijden, maar het maakt de wachtdienst voor ons meer werkbaar.

Hoe zie je de toekomst van de apotheek?
Tom: Mensen zoeken steeds vaker online naar informatie. Maar niet alles wat op het internet staat, is ook correct. Het blijft dus erg belangrijk om een beroep te kunnen doen op een lokale expert. Net daarom willen we toegankelijk zijn en blijven inspelen op de behoeften van de patiënten. Dat is onze grootste troef.

Aan wie geef je de Halle Handelt-fakkel door?

Tom: Aan Bram Pieters, de supertoffe cafébaas van café Lamme Gisj. Zelfs wie nog nooit bij Bram is langs geweest, kan hem herkennen want hij is sinds dit jaar onze Prins Carnaval. Lamme Gisj is een gezellige kroeg die zeker een bezoekje waard is. 

Apotheek Beajean, Lampstraat 2. https://apotheekhalle.be/